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Resuelto!

SE QUEDO ACTUALIZANDO

hp 15s

Buen día

el portátil solicito actualización, estando en el proceso se quedo sin batería. 

Al iniciarlo nuevamente se quedo actualizando y no arranca.

Que puedo hacer.

Gracias

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

SE QUEDO ACTUALIZANDO

Estimado @pocas 

 

probablemente se dañaron los archivos de actualización, este problema lo puede resolver reinstalado windows desde de cero. Usted sabe que cuando se actualiza windows indica en un mensaje que no se debe apagar el equipo por ningún motivo, y entonces cuando se actualiza se debe conectar siempre el equipo al cargador.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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SE QUEDO ACTUALIZANDO

Estimado @pocas 

 

probablemente se dañaron los archivos de actualización, este problema lo puede resolver reinstalado windows desde de cero. Usted sabe que cuando se actualiza windows indica en un mensaje que no se debe apagar el equipo por ningún motivo, y entonces cuando se actualiza se debe conectar siempre el equipo al cargador.


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