Restaurar Sobremesa HP

marti_1993 · ‎27-09-2017

Hola,

Hace unos dias me salio el error Inaccesible boot device y he pronado de todo y nada.

Como último quiero intentar de restaurar el pc de fabrica a partir de cd.

EL problema el PC venia con windows 8 de fabrica i lo actualize a windows 10.

Que cd tengo que utilizar para que pueda conservar la licencia?

Como lo tendria ue hacer?

De donde puedo obtener el cd de recuperación (perdi el que me venia con el pc)?

Gracias.

Maké · ‎27-09-2017

Si el ordenador conserva todavía, la cobertura de garantía vigente, puedes solicitar, al Centro, de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, los CDs., de Recuperación, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

La Clave de Activación, desde el BIOS, con ... http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html

Con esta Clave, puedes bajar, la imagen de Recuperación, para Windows 8, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8

O, también, desde ... https://www.best2serve.com/page/rcd_landing (Spanish)

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

marti_1993 · ‎27-09-2017

No, ya no tiene garantia.

Maké · ‎27-09-2017

Mira, mi post anterior.

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GOLD_MASTER · ‎27-09-2017

Hola marti_1993 .

Puede seguir las instrucciones del enlace:https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Hp-pavilion-15-particion...

Los discos de recuperación puede adquirirlos desde:

https://www.best2serve.com/page/rcd_landing

https://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

marti_1993 · ‎30-09-2017

Hola,
Al gacer el comando de cmd para recuperar la clave me sale el siguiente error.
Nodo minint-xxx
Error
Descripción : clase no valida

Maké · ‎30-09-2017

Utiliza, este software para identificar la Clave de activación de 25 caracteres de tu software original ... http://www.sysadmit.com/2015/07/windows-uefi-bios-ver-clave-guardada.html

Mira, en el disco C:\, si tienes una carpeta con Windows.old. Si está, desde allí, podrás intentar.

O, desde ... https://support.microsoft.com/es-us/help/12415/windows-10-recovery-options

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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marti_1993 · ‎30-09-2017

El problema es que no puedo entrar el el SO porqué no arranca.