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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
343

Recovery

No lo se jaja
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola , desearía que alguien me ayudara con mi pc, me aparece un pantalla azul que dice : Recovery

Your PC/Device needs  to be repaired 

The Boot Configuration Data for your PC is missing or contains errors

File: \Boot\BCD

Error code: 0x0c000000f

You"ll need to use recovery tools.If you don't have any installation media (Like a disc or USB device),contact your PC administrator or PC/Device manufacturer

Alguien me podria ayudar a resolver este problema sin que se borren los datos gracias 

1 RESPUESTA 1
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 2 de 2

Recovery

Hola,

No tengo claro que herramientas puedes usar para resolver este tema pero si te recomendaría que arrancases el ordenador con un Ubuntú por ejemplo (con un CD o tarjeta SD) y así podrás acceder a la información del disco duro (si no está estropeado) y rescatar los datos antes de que los pierdas.

Suerte,

César

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación