Recover the BIOS using a USB recovery drive

[JMEUR]

Buenas Tengo un HP All-in-One 21-b0005ns PC con P/N 27Z47EA con problema de BIOS corrupta no funcioanndo el procedimiento de restauracion interno previsto. Estoy intentando descargar el archivo de recuperación del BIOS para aplicar el procedimiento alternativo de restauracion desde USB para este modelo pero no aparece en el listado...
"No podemos encontrar los drivers para tu producto"

Puede alguien proporcionar enlace de descarga o indicar donde obtenerlo ?

gracias, saludos

[resistencia]

Estimado @JMEUR 

Según el numero de producto 27Z47EA de ese equipo deberia usar los siguiente del enlace:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-all-in-one-pc-21-b0000i/37899613/model/38456298?... 

[JMEUR]

Hola

En el enlace proporcionado no se encuentran los drivers

Software y controladores para

HP All-in-One PC 21-b0000i (2R822AV)

Elige un producto diferente

Elija un SO diferente

No podemos encontrar los drivers para tu producto.

Intente seleccionar manualmente su sistema operativo. Si su sistema operativo no se encuentra en la lista, HP podría no tener disponibles los drivers necesarios para su producto bajo ese sistema operativo.

Leer más:No veo mi sistema operativo

[resistencia]

EStimado @JMEUR 

haga clic  Elija un SO diferente, y alli aparece windows y luego selecciona la versión de windows

[JMEUR]

Hola, he llegado a ese paso, tengo descargada la version de actualizacion de la bios pero a la hora de Instalar la actualización del BIOS en una unidad flash USB siguiendo las instrucciones de este enlace:

https://support.hp.com/es-es/document/ish_4339381-4209827-16

me quedo en el paso 10,  no me aparece ninguna ventana