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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Como le comenté, disponemos de 30 equipos de este modelo en nuestro laboratorio, y todos tiene la versión de la BIOS 2.03.

Es decir, los 3 equipos dañados tienen esa versión de BIOS. El resto de equipos los podemos actualizar, o no. Pero lo que necesitamos recuperar son estos 3 equipos dañados. ¿No existe ninguna manera de recuperar la BIOS dañada en un equipo HP Compaq Elite 8300 sff???? 

 

 

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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Hola @tec618 

 

Si esa es el BIOS de su equipo, pero yo le recomiendo usar el HP Support Assistant para tener actualizado todos los controladores del equipo

https://www8.hp.com/us/en/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

 

Sobre el BIOS, los que tiene herramientas adecuadas en este caso es el servicio de HP, ya que su equipo esta en garantia este defecto del BIOS entra en la garantia y ellos pueden hacer la recuperación.

 

 


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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Nuestros equipos desgraciadamente no están en garantía, pero funcionaban a la perfección.

 

HP Support Assistant no podremos utilizarlo puesto que no somo capaces de levantar el equipo de ninguna manera. Lo que no entiendo es como HP no tiene ninguna herramienta de recuperación de la BIOS para este modelo y estos casos, puesto que se trata de un problema producido simplemente modificando un valor en BIOS (con la versión original que traía este modelo).

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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

La manera publica de recuperación del BIOS es la que ya le he indicado en otros post, ahora claro ellos deben tener otras herramientas para uso de sus técnicos, pero entonces debería llevar el equipo a un servicio autorizado HP y correr con los gastos de la recuperación del BIOS.

 

Al menos que usted con la version del BIOS que le envie intente hacer la recuperacion  siguiendo los pasos del documento que le indique anteriormente.


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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Gracias por la información. Actualizaremos la BIOS, pero antes lo que necesitamos es recuperar los 3 PCs que no arrancan, que no llegan a la BIOS. No podemos hacer más cambios en BIOS, ni actualizaciones, sin asegurar que no dejaran a los equipos sin poder iniciarse.

 

Esa es nuestra prioridad.

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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Si le entiendo. No es necesario aun los otros actualizar, y es mejor de buscar actualizar estos que no funcionan con la recuperación del BIOS siguiendo los pasos pero usando la ultima version del BIOS.


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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

El problema sigue siendo que en los PC que no funcionan, no se llega siquiera a la BIOS para poder actualizarla, y no disponemos de herramientas software ni hardware que superen ese problema.

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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

pero usted probo estos pasos indicados  en el documento donde le indica de crear una unidad USB 

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c04203992 


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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Buen dia una pregunta, lograste solucionarlo?

yo estoy teniendo el mismo problema con un equipos 6300 pro, a los cuales les instale Windows 10

y cuando reinicia el equipo ya no funciona mas ¡¡¡¡

Ya logre entrar al bios y actualizarlo e inclusive deshabilitar el modo a ide, pero nada cuando inicia el equipo

se queda en negro la pantalla y al cabo de 1 minuto se aceleran los ventiladores

 

que creen que pueda ser?

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Re: hp compaq elite 8300 sff se acelera fuente de poder y no da acceso a bios

Hola, imposible solucionar el problema. Tenemos 4 equipos para la chatarra.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación