Buen día JEVB.
Lo que puedes hacer es descartar que el PC no tenga daño ocasionado por el alto voltaje eléctrico que recibió. Por lo que mi sugerencia es hacer un drenado de energía:
• Se debe retirar todo cable y/o periférico conectado al PC.
• Abrirlo y levantar la fuente de poder y unidad lectora de DVD.
• Desconectar los cables de la unidad lectora de DVD.
• Desconectar los cables del Disco Duro.
• Retirar la o las Tarjetas de Memoria RAM que tenga instaladas.
• Retirar la Pila o Batería RTC (la que parece una moneda)
• Y si tiene alguna tarjeta adicional PCI, PCIe, retirarla también.
- Cerca de los conectores PCI de la placa madre, está un botón amarillo (al rededor dice CMOS). Ese botón lo debe presionar durante 1 minuto.
- Pasado el minuto, puede soltar el botón amarillo y ahora presionar el botón de encendido por otro minuto (en este paso todavía NO se tiene que conectar la PC al toma de corriente).
- Si tiene un borrador de lápiz o goma para borrar disponible, puede limpiar los contactos de la memoria RAM.
- Ahora, conecta la Pila o Batería y conecta también el cable de energía al toma de corriente eléctrica. Si el PC no enciende automáticamente, presiona el botón de encendido. El PC debe de encender y alarmarse con algunos "beeps" o pitidos, indicando que la Memoria RAM está desconectada.
- Por lo que tiene que desconectar el PC de la energía, conectar la RAM y tratar de encenderlo nuevamente.
- Luego ir agregando los demás componentes (apagar el PC, agregar los componentes faltantes y encenderlo de nuevo).
Soy Empleado de HP Inc.
