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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
63
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Re: Problemas con los discos durcos de HP All-in-One - 20-e003la

Hola me gustaría me ayude a resolver el problema despues de hacer actualizaciones de reinicio windows y ya no me arranca, que debo hacer??

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,096
Mensaje 2 de 2
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Re: Problemas con los discos durcos de HP All-in-One - 20-e003la

Hola ThorAlv!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder ayudarte de la mejor manera.

 

Me puedes brindar el modelo de tu equipo.

 

Adicional, revisa el disco duro en el PC.

 


1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos una vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Selecciona el idioma español.
5. Selecciona Prueba de componentes.
6. Selecciona Unidad de Disco Duro.
7. Selecciona Prueba rápida. Ejecuta 1 vez.

Me indicas si la prueba resulta aprobada o si resulta reprobada me brindas el ID de falla. 

 

Saludos.

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