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- Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
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Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
el 31-05-2019 09:24 AM
Esto le esta ocurriendo a miles de HP Spectre.
Al tiempo de haberlos adquirido la placa madre o placa base se quema o falla.
Es inaceptable que HP no lo reconozca. Yo compre el leptop en estados unidos donde yo residia, y alli cientos de usuarios tienen el mismo problema.
Ademas HP, que es la marca con el peor servicio al cliente pero con los ordenadores mas bonitos, no se hace cargo de nada, es mas, te sugiere que aceptes uuna reparacion por 700 dolares, cuando es un problema suyo.
No podemos gastarnos $1,500 en un laptop que falle a los dos años, y por estar fuera de garantia te quedes sin ordenador.
Es vergonzoso como tratan a sus clientes, yo personalmente no recomendare a nadie comprar otro portatil HP.
Todos los sitios donde estoy yendo a preguntar me hablan de muchisimos clientes con computadoras HP averiadas y totalmente insatisfechos con la marca.
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Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
el 01-06-2019 09:05 PM
Hola @SantiagoNAV .
Hp tiene hasta el momento el mejor soporte al cliente.
Las quejas y sugerencias son bienvenidas:
https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
el 02-06-2019 06:08 AM
Se te debería de caer la cara de vergüenza con esta respuesta.
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Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
el 02-06-2019 03:26 PM
Aquí no se le va caer nada a nadie, todo es con debido respeto en la comunidad.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Re: Placa madre quemada de una HP Spectre x360
el 03-06-2019 12:40 PM
SantiagoNAV con gusto te ayudo con la falla.
Te envié un mensaje privado revísalo por favor.
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