No funciona el touch (pantalla táctil) de mi HP Pavilion Touch 23 All-in-one PC

[albert0rtiz]

NO SIRVE PANTALLA TACTIL, TAMPOCO LA WEB CAM, YA HE INTENTADO ABSOLUTAMENTE TODO Y NADA, OSEA LOS DE HP DAN RESPUESTAS QUE NO AYUDAN EN NADA, YA RESTAURE Y NADA. PORQUE HACEN LAS COSAS TAN COMPLICADAS? ES TAN DIFICIL BUSCAR UN CONTROLADOR CON MODELO (ejemplo) XFGDF2 F34,F45,F34,F45,F35,F34 Y MODELOS POR TODOS LADOS. 

[J_Sainz]

Hola, buen día albert0rtiz 

Vamos a corroborar si la falla de la pantalla es física, o si solo es de configuración o de controladores, por favor realiza la siguiente prueba y me indicas el resultado, gracias.

Apaga el equipo.
- Enciende el equipo y presionar ESC repetidas veces, al menos 1 vez por segundo hasta que aparezca un menú de inicio.
- Presiona F2, para entrar al menú de diagnostico.
- Prueba de componentes.
- Pantalla táctil.
- Ejecutar 1 vez.
La prueba solicitará que toques los rectángulos que aparecen en pantalla, con tu dedo, para probar si funciona la pantalla táctil.

Saludos!