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Re: Error al actualizar Bios HP 280 G1 MT Business PC

Buenas a tod@s

Soy técnico cualificado y tenia intención de actualizar a windows 10 el ordenador HP 280 G1 MT Business PC que llevaba win 7.

Como no arrancaba por usb y tenia una bios antigua decidí actualizarla a la ultima versión desde la pagina de soporte del producto siguiente:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-280-g1-microtower-pc/7357746/model/7357748?sku=K...

Actualice la bios:

BIOS del sistema para equipos de uso empresarial HP 280 G1 /HP 280 Pro G1 80.30 Rev.A 11.8 MB 26 de sep. de 2019

a través la aplicación de windows de HP cuando reinicio el equipo empezó a pitar 8 veces y no dio señal de video ya que la bios que pone a disposicion HP para este equipo que pesa el doble que las anteriores es corrupta o no es de este equipo como ponen.

Intente reflashear una bios antigua por USB con tecla win y B sin resultados

Tambien he borrado la bios por jumpers y quitando la pila.

 

Veo que le paso la misma operacion con el mismo equipo a @Oscar-22

EL PROBLEMA ES DE HP Y EL ARCHIVO DE BIOS QUE PONE EN LA PAGINA DEL PRODUCTO QUE ESTA CORRUPTO O NO ES DE ESTE EQUIPO.

NO ES JUSTO QUE ENVÍEN UN PRESUPUESTO DE REPARACIÓN DE MAS VALOR QUE EL EQUIPO CUANDO EL FALLO ES DE HP

QUIERO RECLAMAR SOBRE ESTO Y SI ALGUIEN MAS ESTA EN EL MISMOS CASO QUE SE UNA

 

NO ES JUSTO!!!

 

 

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Re: Error al actualizar Bios HP 280 G1 MT Business PC

Hola @TeknikoAlex .

Es necesario que regrabe la bios.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Re: Error al actualizar Bios HP 280 G1 MT Business PC

Hola Gold_master

 

No se puede re grabar la bios porque no responde el teclado para hacerlo con tecla win + B ni por usb

Estaba la placa madre muerta y se tenia que cambiar

Hp envio un presupuesto de 350€ para hacer el cambio

Puse una reclamación ya que el error es de HP por poner una bios corrupta o que no corresponde con la ficha del producto

En la descripción pone la misma bios para maquinas diferentes y pesa el doble que las otras

 

Después de muchas llamadas, reclamaciones y amenazas de llevar el caso a consumo, **bleep**.

HP reconoció el error y rectifico y envio un técnico a para cambiar la paca madre sin coste!!!! 😄

lo agradezco pero la bios sigue en la misma ficha de producto.

 

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