All in One Pavilion 27-xa0024ns que pierde la imagen al rato de jugar

[Franxes]

A mi me pasa lo mismo con un HP Pavilion All-in-One - 27-xa0024ns , yo consigo jugar sin cortes  dandole al boton central del monitor, hasta que pone port pc una vez dentro del juego.  Pruebalo . Estamos a la espera de solucion Gracias

[E_Ramirez]

Hola @Franxes con gusto puedo ayudarte, ¿podrías explicarme como se presenta el conflicto y que juegos son los que estás utilizando?

Estela

Saludos!

[Franxes]

Hola E_Ramirez .

Cuando juegas a un juego ,como a los pocos minutos la pantalla empieza a pixelarse cierta parte de ella y a pegar pantallazos negros, cada vez mas frecuentes hasta que la pantalla se queda totalmente en negro ,el audio sigue sonando . Cuando vuelves a windows , se soluciona. He notado que antes de que empiece a fallar dando al boton selector de la pantalla donde cambias al modo hdmi y vuelves al puerto pc se soluciona. Pero si no lo haces siempre falla y con cualquier tipo de juego. Probe red dead redention 2 , fornite , car mecanic simulator etc

[E_Ramirez]

Gracias, ¿utilizas el equipo conectado a un monitor externo?

Estela

Saludos!

[Franxes]

No , tampoco tengo nada conectado en el puerto hdmi. 

[E_Ramirez]

Comprendo, estuve revisando las especificaciones de los juegos que utilizas y los que me comentaste requieren tarjeta de video dedicada de 2 GB  NVidia GeForce y tu equipo solo cuenta con gráficos integrados Intel® UHD Graphics 630 por lo cual tu equipo carece de compatibilidad con los juegos que utilizas.

Lo que está sucediendo en tu equipo es normal ya que estás forzando a la tarjeta integrada a soportar gráficos no compatibles.

Te proporciono el link de las especificaciones de tu equipo: https://support.hp.com/mx-es/product/hp-pavilion-27-xa0000-all-in-one-desktop-pc-series/23302616/mod...

Saludos!

[Franxes]

Hola E_ramirez mi equipo esta de serie y lleva una envidia gtx1050 con 4gb dedicada. Los juegos los mueve perfectamente y entran dentro de los requisitos minimos para poder jugarlos. Gracias

[E_Ramirez]

¿Le colocaste alguna otra tarjeta gráfica?

Si es así envíame las especificaciones del equipo donde aparece que tenga la tarjeta gráfica que indicas.

Estela

Saludos!

[Franxes]

En las especificaciones que me enviaste se pueden ver las dos graficas que tiene el equipo una integrada intel UHD360 y la nvidia gtx 1050.  El equipo viene de serie con dos graficas yo no puse ningua

[E_Ramirez]

Ya logré visualizarlo una disculpa, ¿cuentas con los controladores de gráficos y el BIOS actualizado?

Estela

Saludos!