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Estudiante superior
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Resuelto!

RJ-45 network interface, DisplayPort vídeo - HP Compaq Elite 8300 SFF

Compaq Elite 8300 SFF i7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad.

mi problema es el siguiente:

AL actualizar la bios de mi  HP Compaq Elite 8300 SFF -  (ver.03.08, del 10/04/2019.

Dejaron de funcionar : 

1.- interfaz de red RJ-45

2.- interfaces de video DisplayPort.

-- La única respuesta que he recibido .. es que cambie la tarjeta madre "?"  

Se que debe de haber otra solución .. he cambiado cables, cambie Router. y nada.

lo único que desearía saber ahora, cual es la nomenclatura de la bios y así poder ver si esta la adecuada .. con los parámetros de enables o disables .. 

- Estoy con el SO Windows 10 .

Gracias comunidad, espero saber alguna respuesta al caso ..

Saludos cordiales ..

Mario Omar 

Mario Omar
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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

RJ-45 network interface, DisplayPort vídeo - HP Compaq Elite 8300 SFF

Buen día,

 

Mariomar:


Puede aplicar los siguientes pasos:

 

1. Restablecer los valores de fábrica: Encienda el equipo. Tan pronto encienda, presione la tecla F10 o ESC varias veces rápidamente hasta ingresar al menú de BIOS.

Si ingresó con ESC, entonces elija F10 (BIOS Set up).

Una vez que esté en el BIOS, elija la opción "Restablecer Valores de Fábrica o Predeterminados" (Restore Defaults, Load Set up Defaults). Luego de esto, guarde los cambios y salga del BIOS. El equipo iniciará el sistema operativo.

 

2. Hacer una recuperación del BIOS (rollback): instalar una versión anterior del BIOS de su equipo.

 

Espero que funcione la sugerencia.

 

¡Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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RJ-45 network interface, DisplayPort vídeo - HP Compaq Elite 8300 SFF

Buen día,

 

Mariomar:


Puede aplicar los siguientes pasos:

 

1. Restablecer los valores de fábrica: Encienda el equipo. Tan pronto encienda, presione la tecla F10 o ESC varias veces rápidamente hasta ingresar al menú de BIOS.

Si ingresó con ESC, entonces elija F10 (BIOS Set up).

Una vez que esté en el BIOS, elija la opción "Restablecer Valores de Fábrica o Predeterminados" (Restore Defaults, Load Set up Defaults). Luego de esto, guarde los cambios y salga del BIOS. El equipo iniciará el sistema operativo.

 

2. Hacer una recuperación del BIOS (rollback): instalar una versión anterior del BIOS de su equipo.

 

Espero que funcione la sugerencia.

 

¡Saludos!


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RJ-45 network interface, DisplayPort vídeo - HP Compaq Elite 8300 SFF

Hola Maik20

Gracias . Ya esta solucionado.

Atte

Mrio Omar

Mario Omar
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