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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola @FDLAROSA un gusto asistirle, 🤓
Puede instalar el UEFI diagnostics para hacer pruebas de sistema desde Windows si hay algún error de algún componente es porque podría estar con problemas, si esta utilizando Windows 10 podría haber algún tipo de incompatibilidad ya que no hay soporte oficial para este equipo.
Puede probar otras partes como memoria, disco duro y o procesador de un equipo sin problemas para verificar si alguno de éstos está ocasionando el problema.
Saludos,
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