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RAYAS EN LA PANTALLA Y TECLADO NO FUNCIONA EN OMEN by HP 15-dc1088wm
el 25-03-2021 04:52 PM
Hola, en la pantalla de mi laptop aparecen líneas palpitantes que hace casi imposible la visualización, también cuando salgo de la ventana actual se queda una sombra de la ventana que minimicé o cerré.
También el teclado no funciona de la tecla P hasta la tecla T (P, O, I, U, Y, T), cuando presiono esas teclas no escriben absolutamente nada.
Adicional a ello cuando intento borrar algo escrito rápidamente no se puede es decir, al mantener presionado la tecla "backspace" para borra continuamente no borra totas las letras, borra 1 por 1. es decir tengo que dejar de presionar y presionar otra vez para borrar la siguiente letra o digito. Lo mismo ocurre al intentar subir o bajar el volumen o el brillo, tengo que subir o bajar de unidad en unidad, no funciona presionando constantemente.
He intentado prácticamente de todo para solucionar el problema y nada, intente actualizando los drivers, BIOS, windows, etc y nada. Luego limpiando mi pc con diferentes antivirus y nada.
AYUDA POR FAVOR! mi pc en una "OMEN by HP 15-dc1088wm" SE LOS AGRADECERÍA BASTANTE
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RAYAS EN LA PANTALLA Y TECLADO NO FUNCIONA EN OMEN by HP 15-dc1088wm
el 26-03-2021 10:44 AM
Estimado @Cleiner
haga un diagnostico completo del equipo, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, alli selecciona un test de todos los componentes y vea los que son aprobados o lo que dan un ID de falla.
Mi ayuda es voluntaria
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