RAM compatible o está fallando?

[Yare14]

Hola y buen día. Tengo un problema con una RAM que acabo de comprar, está ram es la siguiente: RAM 16GB 1600MHz y tengo esta placa base: Asrock

Mi problema es que no se si yo soy el que esta equivocado y espero que así sea, pues no arranca mi pc. Probé limpiar los conectores, limpie los pin, limpie hasta el CPU y todo pero nada cambió. Probé con la memoria RAM vieja que tengo de 8GB de RAM con 1600MHz y arranco perfecto pero con ninguna de las de 16gb funciono, probé actualizar la Bios, cambiar la frecuencia y el voltaje manual pero nada. Y quería saber su opinión, gracias ante mano y se los agradezco mucho por la asistencia. 

[Chris_Duran]

Hola Yare14 con gusto te ayudo

Me puedes compartir el número de producto del equipo, con eso puedo revisar que tipo de memoria usa,  el máximo y la combinación que puede ser compatible

Saludos!!!

[Yare14]

Muchas gracias por su ayuda. La verdad acabo de buscar y no me da información sobre el número de producto de mi placa base, y bueno ya que es una computadora que arme con piesas diferentes. 

La placa es una: asrock fm2a58m-vg3+r2.0

El Número de producto de la Ram que compre es: 672612-081 

Y la memoria ram antigua de 8gb y me funciona bien es: 10242345

Saludos! Y nuevamente gracias por la ayuda.