RAM HP Split (aumentar) y microfono (no funciona)

[Carlomario79]

Hola,

Hace un mes le compré a un amigo su HP Split, actualicé el OS a win 10. Todo 99% ok (por así decirlo). Mis preguntas son las siguientes:

1- Conecto mi HP headset de 4 pines (audio + micrófono) en ambas entradas (base y pantalla) y no funciona el micrófono. Hay alguna manera de solucionar esto?

2- La ultrabook viene con RAM 4 GB 1600 MHz DDR3L SDRAM incorporada, puedo aumentarle a más??? es como las laptop que se quita y pone la nueva RAM? prefiero preguntar antes de desarmar.

Gracias de antemano

[resistencia]

Estimado @Carlomario79 

no se puede actualizar la memoria estas son soladas a las placa madre.

Sobre  el audio, creo que solamente puede conectar a una sola base no ambas.

[Carlomario79]

Hola, gracias por responder.

que pena lo de la RAM.

respecto al audio, me refería a conectarlos en cada puerto independientemente. Si lo conecto en la base no funciona el micrófono, si lo conecto en la pantalla tampoco.

Lei que al actualizar la versión de win pasaba esto. Hay forma de solucionarlo?

gracias nuevamente.

[resistencia]

No entiendo aun, el micrófono no se puede conectar por separado, usted debe tener  audífonos y micrófonos en un mismo conector , pero no puede usar solo un micrófono.

[Carlomario79]

Hola,

Como lo mencioné en el post principal, tengo un headset de cuatro pines (audífonos con micrófono en un solo aparato), al conectarlo funcionan los auriculares sin problema pero el micrófono no.

[resistencia]

Entre en configuración del sonido en el panel de control de windows y vea si tiene seleccionado el micrófono como predeterminado

[Carlomario79]

No funciona el micrófono del headset. Pero sí el de la ultrabook aun que tenga conectado el headset.

Por otro lado, he conectado el mismo headset a otra laptop y funciona muy bien. Solo no funciona en la split.