Quiero devolver mi HP

luismaraia · ‎24-02-2017

Compré un HP Envy para un uso muy esporádico (uso fundamentalmente un sobremesa) y funcionó correctamente los dos o tres primeros meses, pero cuando lo intenté usar más tarde ya no encendía.

Lo envié al servicio técnico HP y pareció arreglarse, pero empezó a dar errores de pantalla azul.

Más tarde me lo reiniciaron en El Corte Inglés, pero cuando lo intenté usar seguía sin funcionar.

Alguna vez que lo he intentado poner en marcha ha seguido dando todo tipo de mensajes de pantalla azul, que he intentado solucionar. He perdido mucho tiempo con este ordenador, hasta que se me ha pasado la garantía.

Estoy muy descontento con HP y me gustaría enviárselo de vuelta. Creo que deberían revisarlo, porque algo falló.

¿A qué dirección puedo enviarlo? Supongo que cuando lo reciban lo tirarán a la **bleep**, pero al menos no lo tiraré yo. Todavía me duelen los 700 euros...

¿A alguien más le ha sucedido lo mismo? Gracias

JRodrigu · ‎03-03-2017

Qué tal luismaraia,

Te comparto el enlace con las opciones de contacto para que puedas verificar el servicio de tu equipo.

http://www8.hp.com/es/es/contact-hp/phone-assist.html

Saludos,

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