Puertos USB 3.0 habilitados pero dejan de funcionar. Drivers actualizados. Problema de SW o HW??

[SarahC]

SOLUCIONADO al actualizar la BIOS versión de abril 2020 gracias a un hilo seguido sobre este tema que no había encontrado antes!!! el Problema era:" Hola, tengo un portátil HP Pavilion i7 y al poco de estrenarlo dejaron de funcionar los puertos USB 3.0 de repente. Actualizando Windows10 y comprobando los controladores dice que todo es correcto y están habilitados pero el caso es que no funcionan. Ni ratón, ni pen's ni nada. He probado a quitar las opciones de ahorro de energía que hace Windows sobre los puertos USB pero no le afecta, he restaurado el PC y tampoco se ha solucionado. Los he desinstalado desde el administrador de dispositivos y aunque al reiniciar se vuelven a instalar automáticamente, siguen sin ir.¿Será problema de HW? 

Los puertos solo funcionaron los primeros días pero luego a veces iban y a veces no, hasta que ya no van.

Gracias!"

[L_Zermeño]

Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus órdenes no dudes en comunicarte con nosotros.