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Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 2
389

Resuelto!

Prueba de Componente

Elite 8300 SFF
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad.

En la prueba de Componentes, en Prueba de IRQ : En Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection : la ID del fallo es :

0K13XH-0009SC-X87SWK-888Q13 (REPROBADO)  .

Si alguien me ayuda por favor, les estare muy agradecido.

Saludos 

MOCB

Mario Omar
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Prueba de Componente

Hola @Mariomar .

El id indica:

Failure Code: 421

Device: Communications

Mensaje de error: Network Card IRQ Failure

 

La prueba ha detectado un problema de comunicación entre el puerto de red y la placa del sistema. Puede que sea necesario reemplazar la tarjeta o reparar la placa del sistema.

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Resuelto!

Prueba de Componente

Hola @Mariomar .

El id indica:

Failure Code: 421

Device: Communications

Mensaje de error: Network Card IRQ Failure

 

La prueba ha detectado un problema de comunicación entre el puerto de red y la placa del sistema. Puede que sea necesario reemplazar la tarjeta o reparar la placa del sistema.

 

Puede conseguir cualquier pieza desde:

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Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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