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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
550

Problemas memoria RAM HP 6300 MT PC pantalla en negro, sonidos de ventilador

QV983AV#132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados:

 

Tengo un equipo HP COMPAQ 6300 Pro Microtower, el problema que se me presenta es  que cada vez que apago el equipo la pantalla se queda en negro, y los ventiladores empiezan a sonar con fuerza, motivo por el cual he realizado las siguientes pruebas:

 

Limpieza profunda del polvo dentro del equipo.

Limpieza de memoria original RAM PC3-12800 DDR3-1600 MHz

Cambio de memoria nueva RAM PC3-12800 DDR3-1600 MHz

Instalar memoria RAM  original en DIMM 1, el equipo enciende, luego de proceder con el apagado del computador aparece pantalla negra y los ventiladores emiten sonidos fuertes.

Cambiar memoria RAM  original al DIMM 2, el equipo enciende,  luego de proceder con el apagado del computador aparece pantalla negra y los ventiladores emiten sonidos fuertes. 

Instalar memoria RAM  nueva en DIMM 1, el equipo enciende, luego de proceder con el apagado del computador aparece pantalla negra y los ventiladores emiten sonidos fuertes.

Cambiar memoria RAM  nueva al DIMM 2, el equipo enciende,  luego de proceder con el apagado del computador aparece pantalla negra y los ventiladores emiten sonidos fuertes. 

 

Por momentos al iniciar la pantalla se muestra el mensaje erro MEBX,

 

Les quedaremos agradecidos nos puedan ayudar con alguna solución a este problema.

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 4

Problemas memoria RAM HP 6300 MT PC pantalla en negro, sonidos de ventilador

Estimado @Techec 

 

esto es un error del BIOS parece que no comunica bien con el PC,  ha hecho alguna actualization del BIOS, en dado caso entre al BIOS y cargue los valores predeterminados del BIOS y luego salga saliendo del BIOS salvando esos cambios.


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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4

Problemas memoria RAM HP 6300 MT PC pantalla en negro, sonidos de ventilador

Gracias por su respuesta, actualice el bios desde un sistema operativo windows 7. ¿Existe alguna forma de hacerlo mediante disco extraible?

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 4

Problemas memoria RAM HP 6300 MT PC pantalla en negro, sonidos de ventilador

Pero ya lo actualizo a la ultima version ? si es asi no es  necesario actualizar mas, esto le sucedió después de la actualización ?.

 

Debe ver en su BIOS si tiene para actualizar el BIOS desde un USB, sino puede usar el metodo de recuperación del bios del siguiente documento:

 

Desktops HP - Recuperación del BIOS (sistema básico de entrada y salida) | Soporte al cliente de HP®


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