Problemas en actualizar a SSD en HP R102LA

[edanielsn]

Hola,

He estado intentando actualizar a un WD Blue 1TB SSD M.2 2280 el almacenamiento de mi HP Pavilion 24 r-102la, he hecho lo siguiente:

1. conecte el SSD a través de un módulo USB para poder cloner la información que está en su disco HDD.

2. Al terminar la clonación, desmonté la desktop, quité el HDD y desconecté sus conectores e instalé la SSD en la ranura M.2 que tiene la placa base.

3. Volví a poner todo en su lugar y al momento de encender, me da el mensaje “no se ha encontrado un dispositivo arranque” “instale un SO en su disco duro” le doy a diagnóstico del sistema y para checar la prueba de almacenamiento me da el mensaje “no hay almacenamiento instalado”.

No sé que estoy haciendo mal.

Para hacer la clonación use el programa Acronis y también use el programa Macrium.

[S_Jaramillo]

Hola Edanielsn!

Con gusto te puedo ayudar, te comparto que si deseas cambiar algún componente interno en el equipo te debes de apoyar con un técnico de tu confianza para poder hacerlo de la mejor manera y evitar daños internos.

Adicional, puedes probar actualizar el BIOS en el equipo.

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.  

 https://support.hp.com/mx-es/drivers  

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.  

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.  

Después de los pasos indicados reinicia el equipo. 

  

Espero te sean de utilidad los pasos indicados, espero tu respuesta. 

  

Saludos. 

[edanielsn]

No funcionó, la BIOS la había actualizado e hice una clonación después de la actualización de la BIOS.

Desarme el equipo, quite el HDD e instalé el SSD M.2  en la ranura M.2 para SSD, arranqué el equipo y aún me da problemas que no reconoce el dispositivo de arranque, tampoco en pruebas de almacenamiento reconoce el SSD.

Lo que creo, es que la BIOS simplemente no reconoce la ranura SSD M.2

[S_Jaramillo]

Comprendo, ¿De qué país te contactas y cuándo compraste el equipo?

Saludos!