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Problemas de audio en la HP 15-DW3033DX

Microsoft Windows 10 in S Mode

Hace un par de días se instalo una actualización para los controladores de audio, ahora el equipo no me identifica las bocinas, ni los audífonos. Ya analizo variar veces el buscador de problemas y no encuentra nada.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Problemas de audio en la HP 15-DW3033DX

Estimado @IOX 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya luego a controladores de sonido y video y alli busque el controlador Realtek, desinstale le va preguntar si desea quitar el software del equipo acepte y marque la casilla, al terminar reinicie el equipo y luego instalae el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133102.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Problemas de audio en la HP 15-DW3033DX

Estimado @IOX 

 

Entre al administrador de dispositivos vaya luego a controladores de sonido y video y alli busque el controlador Realtek, desinstale le va preguntar si desea quitar el software del equipo acepte y marque la casilla, al terminar reinicie el equipo y luego instalae el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133102.exe 


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Problemas de audio en la HP 15-DW3033DX

Gracias por la ayuda, funcionó a la perfección.

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