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Problemas con los puertos USB

hp all in one touchsmart 5201130la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos como están?

 

Mi problema es que no logro actualizar los controladores de puertos usb, desacargué lo que estaba disponible aquí en el sitio de HP, pero sigo sin poder utlizarlos, ni de la manera tradicional desde el administrador de dispositivos.

 

usb.png

 

Desde ya les agradezco la ayuda. mi equipo es un Hp Al in one touchsmart 520-1130la, windows 7 64 bits.

Saludos.

11 RESPUESTAS 11
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Problemas con los puertos USB

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01910749


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con los puertos USB

Gracias por responder estimado, pero ya había hecho esos pasos  y el problema sigue.

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Problemas con los puertos USB

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con los puertos USB

De la carpeta C:\Swsetup\drv\  instala el controlador de Chipset.

O haces clic derecho sobre esos items alertados y eliges Eliminar /desinstalar, luego reinicias pc.

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Estimado, apenas tenga tiempo haré lo que me recomiendas.
Gracias
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Gracias por tu ayuda, en cuanto pueda haré lo que me recomiendas. Ya te cuento amigo.
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Hola Josepesv, la carpeta que mecionas esta vacía.

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Problemas con los puertos USB

Descargué he hice los análisis que me dejaba. pero no viene ni uno relacionado con los puertos usb.

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Problemas con los puertos USB

Bueno de todos modos es mejor ir al sitio de HP vas al menú Soporte - Controladores - escribes allí modelo exacto de tu pc.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación