-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Desktops
- >
- Hardware desktops
- >
- Problemas con equipo (memoria RAM) laptop
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con equipo (memoria RAM) laptop
el 27-03-2019 06:53 AM
Hace un año compré un equipo que presentaba problemas, de vez en cuando se apagaba mostrando una pantalla azul con diferentes códigos de error cada vez que ocurría. Ahora se ha hecho más frecuente al grado de no poder trabajar con ella y he realizado una prueba de memoria, me ha arrojado el siguiente código de codigo de error: 9GEG4J-91C9JN-MFPURF-40KR03
Dice que el fallo está en el modulo de memoria número 2.
Ya no tengo garantía con Hp, saben que podría hacer?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con equipo (memoria RAM) laptop
el 27-03-2019 11:42 AM
Hola SUDOPC-MAN.
Creo que lo más practico seria cambiar la memoria que está dando problemas. Eso y los síntomas que explicas, son coherentes con la falla de tu memoria. Es probable que si es original solo tenga 1 memoria RAM, lo que te obligara a cambiarla. Si fueran 2, (ya que tu placa tiene 2 Sockets) Podría eliminar la memoria que falla y quedarte con la restante, claro está, quedaría tu pc mucho mas lento, pero sin fallos.
Bueno, espero haberte ayudado y si tienes alguna consulta. Aquí estaremos.
BYE
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Problemas con equipo (memoria RAM) laptop
el 27-03-2019 08:33 PM
Hola.
El id de error significa lo siguiente:
Failure Code: 202
Device: Memory
Mensaje de error: Memory Module 2 Failure
Es adecuado y recomendable hacer lo que ha indicado @El_Especialista .
La memoria ram se pudo haber dañado y puede conseguirla desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad