Problemas con el teclado

[asiulam]

Mi equipo funciona con teclado y mouse inalambrico, cuando el teclado dejo de funcionar supuse que era por las pilas, por lo que se las cambié por unas nuevas y aprete nuevamente el botón nde conectar, sin embargo sigue sin conectarse con la PC, no se si el problema es que estoy haciendo la sincronización de manera erronea o bien el teclado ya no funcione.

Espero puedan ayudarme, gracias. 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Tal vez le sirva la informacion de los links:

https://www.microsoft.com/accessories/es-es/support/troubleshooting/keyboard/wireless-bluetooth

https://support.microsoft.com/es-mx/help/838398/troubleshoot-response-failures-in-wireless-keyboard-...