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Problemas con el cable ethernet en windows 8.1

Compaq CQ58
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola

 

Tengo un portatil Compaq CQ58 que tiene windows 8.1 de 64 bits

 

Fabricante del sistema: Hewlett Packard

BIOS: F.29

Procesador: AMD E1-1200 APU with Radeon (tm) HD Graphics (2CPUs) 1,4 GHz

Version de DirectX: DirectX 11

Adaptador de red (fabricante): Ralink Technology, Corp

Proveedor del controlador: MediaTek, Inc.

 

El problema es que windows 8.1 no detecta el cable ethernet, ya llevo varios años con este mismo problema, antes cuando tenia windows 8 todo iba perfecto, pero al actualizar a windows 8.1 el portatil ya no detecta el cable ethernet

 

La conexion a internet por wifi funciona bien, pero cuando intento conectarme al wifi mediante cable ethernet ya no funciona, y no lo detecta

No se problema puede tener ni como solucionarlo

 

He probado a actualizar los controladores desde el administrador de dispositivos y siempre me pone que tengo la última actualización pero no he conseguido resolver el problema, también me he descargado las últimas actualizaciones de controladores desde hp, pero no da resultado, tambien probre con HP Support Assistant y no encuentra ninguna actualizacion reciente

 

No es problema del cable, ya que funciona con otros portátiles y va bien

 

¿Sabéis que puedo hacer? 

 

Si es problema de los controladores ¿Donde podría descargarmelos para poder instalarlos?

 

Muchas gracias

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación