Problemas con Tecla Omen

[skyler]

Tengo una laptop Omen 17 y todo el teclado va bien, si presiono la tecla de Omen, me abre el Command Center. Recientemente, compré un teclado Omen 1100, para no dañar el de la laptop, pero al presionar la tecla Omen, no me abre el Command Center. Tengo el Hp Recovery Manager y el OMEN by HP Keyboard 1100 (https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81677.exe) instalados y todo, pero sigue con este problema. Hay algo extra que deba hacer para que abra el programa presionando la tecla desde el teclado nuevo?

[S_Jaramillo]

Hola Skyler!

Con gusto te puedo ayudar, te recomiendo realizar los siguientes pasos:

Instala el siguiente Software;

 www.nvidia.es/content/DriverDownload-March2009/confirmation.php?url=/Windows/417.22/417.22-notebook-...

 ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe

Actualización de OMEN Command Center mediante descarga de la aplicación en la tienda de Windows.

1. En la bandeja del sistema, haz clic en el ícono de la tienda de Windows.

2. Busca OMEN Command Center.

3. Haz clic en Actualizar.

   Esperz mientras el programa se descarga e instala.

4. Haz clic en Reproducir.

   Se abre el OMEN Command Center.

Adicional, puedes revisar el siguiente Tema donde GOLD_MASTER público algunos consejos que pueden solucionarlo.

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Como-solucionar-diversos-problemas...

Saludos,!!

[skyler]

Ya instalé el programa y aún así sigue sin funcionar, y ya había hecho lo de actualizar el programa con la tienda de Windows

[S_Jaramillo]

Comprendo, para poder revisar un poco más.

¿Puedes probar el teclado en otro equipo y revisar lo que sucede?

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