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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Muy buenas tardes, estimados, requiero saber en venezuela quien puede revisarme mi PC  Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050, ya que no le llega corriente a la tarjeta y no encendio mas.

La cuestion es que ya revise la fuente y probe incluso con otra del mismo calibre (toma de corriente) y no logra encender la tarjeta madre. y necesito reparar mi equipo ya que me parece un maravilloso equipo HP.

Gracias espero de su ayuda

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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

¿ Podrías, por favor, indicar bién el Modelo y el N° de Producto (P/N°), de tu ordenador AIO ?.

En Venezuela si no tiene cobertura de garantía vigente, puedes contactarte, con ...

http://www.hp.com/latam/ve/contact_us/asistencia_antes.html

https://www.cylex.com.ve/valencia/computer+technology+de+venezuela%2C+c.a.-servicio+autorizado+hp-11...

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Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

Hola @DANIEL_KEY .

Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:

Contimaca
Av Milan Urb Los Ruices Sur Edf Contimarca P 1 Sucre
Caracas, 1071
 
Virtual Solutions V&S Ca
Calle 5 con Calle 10 Centro Empresarial Piso 3 Ofc 19
Caracas, 1040
+58-212-4356282
 
Audio Video Albys CA
Cll Real Con Union Edf Fonvel P PB Local 1 Urb Sabana Grande
Caracas,
 
Av Milan Urb Los Ruices Sur Edf Contimarca P 1 Sucre
Caracas, 1071
 
Mt2005 Integradores Y Consultores Sa
Urb Terrazas del Avila Zona Rental Univ Metropolitana Edif Andres German Otero P4 Of 1
Caracas, 1073
 
 

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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

HOLA, SI ESCRIBI MAL EL MODELO.

ES HP TOCHSMART 520 PC

MODELO 520-1050

SERIAL:  [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

No PRODUCTO: QP791AA#ABA

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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

@DANIEL_KEY , los centros de servicio autirzados se los dejé arriba en otra respuesta y quizas sea conveniente que revisen su equipo :Arrow_Up:

Es probable que tenga que sustituir el cable de alimentacion:

 

213349-001Power cord (Black) - 3-wire conductor, 3.0m (9.8ft) long - Has straight (F) C5 receptacle (United States and Canada)

 

La fuente de energía:

609919-001Powersupply - Madeline-R 150W 19V EPS2.0 Shasta

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

Por favor, desde (Tres puntos.PNG), Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N°), que has escrito.

Según tus datos y el Partsurfer, de HP, tu ordenador, es ... https://support.hp.com/us-en/document/c03014580?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0001

QP7.PNG

Tiene, Adaptador/Cargador ...

  • Part No: 609919-001
  • Description: Powersupply - Madeline-R 150W 19V EPS2.0 Shasta
  • Rohs: Not Assigned

Si no le llega alimentación al ordenador, puede ser que esté fallando o, el botón de encendido o, el jack, dónde va alojado el plug, del Adaptador/Cargador.

Pero, verifica desde la toma de energía de la pared, sin adaptador múltiple, ni estabilizador de tensión, la tensión de entrada y salida del adaptador/cargador y desde allí, con el cable de conexión, al ordenador.

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Hola ya llame a todos los centros que me dieron autorizados, solo uno de ellos esta de servicio y no me garantizan atenderme ya que tienes otras actividades, quede en escribirles.

Por otro lado me enviaron algunas sugerencias por esta vie de que pueda ser el surtidor de corriente. No amigos la placa madre sufrio daños con los apagones de luz en mi pais.

Soy ingeniero en informatica pero no experto en electronica sino pudiera cambiar los componentes quemados y soluciono.

Lo que necesito es conseguir otra placa madre o que me la reparen.

La verdad quisera tener operativo este equipo ya que me parecio de lo mejor de la HP,  y no quisera tenerlo de adorno sin servir ya que me era util.

 

Muchas Gracias.

 

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Problemas con Hp all in one Touchmart Modelo 50-1050 (no le llega corriente a la tarjeta madre)

@DANIEL_KEY .

La tarjeta madre que utiliza su equipo es la siguiente:

646748-001Motherboard - Lavaca-SB H61

 

Puede conseguirla desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


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Si esa misma es la tarjeta, muchas gracias. seguire buscando la solcucion, el tema es que esos proveedores no estan trayendo importaciones

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El Motherboard que te refieres, es ...

Motherboard_2.PNG

Si puedes dirigirte a Colombia, lo podrás adquirir, desde ... https://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-466339325-motherboard-hp-touchsmart-520-1180-parte-646748-0...

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