Problemas color allí un one

[Mercedesha]

Acabamos de comprar dos all in one exactamente iguales uno tiene una nitidez perfecta, pero el otro el color negro es como color granate y el blanco es azul.

Puede ser un problema de configuración de los colores, en cuyo caso como podemos cambiarlo o es más bien un problema de fabricación del monitor?

Muchas gracias 

[resistencia]

Estimada @Mercedesha 

Verifique que tiene todos los controladores actualizados, use el HP Support Assitant.

[Mercedesha]

@resistencia , gracias por la respuesta, revisamos  las actualizaciones y actualizamos las que había, pero aún sigue igual...

[resistencia]

pruebe a cambiar el PC en otro lugar a ver sino esta recibiendo estática de otros equipos.

[Mercedesha]

Lo encendimos dos veces, y la primera vez estaba en otro sitio y sin más ordenadores y en ambas ocasiones sale así la imagen

[resistencia]

Descargue los controladores gráficos de intel desde lac pagina de intel

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html 

luego entre al panel de control de Intel Grafica y vea que esta usando los  mismos valores de gamma y saturación de la otro equió