cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
123
Reportar Mensaje

Problema monitor 2309m led blanco y no se ve nada

2309m

Mi monitor no da imagen, la pantalla se queda en negro al conectarlo a la corriente y el led del botón de encendido que era azul, ahora es blanco y se queda prendido todo el tiempo, ¿qué puede ser?.
Saludos.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 373 1,533
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Problema monitor 2309m led blanco y no se ve nada

Hola GL04 buen día. 

 

 

Prueba realizando un drenado de energía del monitor. 

 

 

Desconecta el cable de corriente y el cable de video. 

 

Sin cables conectados, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto. 

 

Deja de presionar y conecta a la corriente directamente, es decir, sin regulador de voltaje o UPS. 

 

Intenta encender. Si sigue sin encender, te sugiero probar con otro cable de corriente. 

 

 

Si el problema continúa puedes contactarte a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía en caso de que aún se tenga. 

 

 

 

Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación