Problema monitor 2309m led blanco y no se ve nada

[GL04]

Mi monitor no da imagen, la pantalla se queda en negro al conectarlo a la corriente y el led del botón de encendido que era azul, ahora es blanco y se queda prendido todo el tiempo, ¿qué puede ser?.
Saludos.

[NoellyD]

Hola GL04 buen día. 

Prueba realizando un drenado de energía del monitor. 

Desconecta el cable de corriente y el cable de video. 

Sin cables conectados, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto. 

Deja de presionar y conecta a la corriente directamente, es decir, sin regulador de voltaje o UPS. 

Intenta encender. Si sigue sin encender, te sugiero probar con otro cable de corriente. 

Si el problema continúa puedes contactarte a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía en caso de que aún se tenga. 

Saludos!!