Problema en monitor HP 2309m

[Darkmaster02]

Hola comunidad, tengo un problema con mi monitor, en donde me aparece un mensaje de error que dice que revise mi cable de video, pero al querer revisar el menú del mismo no me deja, algún consejo o solución? 

[PaulinnyG]

Bienvenido Darkmaster02 al soporte técnico de HP. Mi nombre es Paulinny y tendré el gusto de atenderle el día de hoy.

Compruebe el cable entre el ordenador y el monitor para asegurarse de que están conectados correctamente y con seguridad.

Si es posible probar con otro cable y otro monitor.

Realize os testes do link abaixo para corrigir a falha:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-value-23-inch-displays/7274744/model/3878547/document/c01310...

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP

[PaulinnyG]

Buenas tardes Darkmaster02,

No he recibido una respuesta tuya si el problema ha sido resuelto, avísame si necesitas ayuda.

PaulinnyG
Soporte Técnico de HP