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Problema en el arranque del ordenador

HP Touchsmart all in one 600-1040es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, 

 

Mi problema es que cuando fui a iniciar el ordenador no pasó del logo de Windows (10 en mi caso), es decir, no puedo acceder al escritorio.

 

Inicié el diagnóstico smart de disco duro (el corto) y encontró el error BI0HD-8. Posteriormente el ampliado pero no lo terminó. He leído que es recomendable hacer copia de seguridad de los archivos por si dejara de funcionar. Como indiqué antes no puedo acceder al escritorio, por lo que no puedo hacer copia de seguridad de nada.

 

¿Qué puedo hacer en esta situación? ¿Extraigo el HDD, lo conecto a un ordenador que funcione y hago copia de seguridad? ¿es posible hacer eso?

 

Es un HP Touchsmart all in one 600-1040es

Procesador i2

RAM 4 GB

Número de serie: ***bleep***

 

Gracias. Un saludo.

 

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Rector Rector
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Problema en el arranque del ordenador

Hola @Javichu93 

 

Si tiene un error de 24 digitos esta seguramente dañado el disco duro, pero a veces esos errores son dados por el SMART,, muchas veces se puede recuperar estos discos si se conecta con una carcasa USB externa ya que estas carcasas no usan por USB el SMART y asi puede acceder al disco,

 

Sino hay software que lo permite por ejemplo este :

https://es.easeus.com/backup-recovery/hard-disk-error-303-and-305.html 


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