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Estudiante
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Resuelto!

Problema diagnóstico a través de la BIOS: Autoprueba de la Unidad Larga Reprobado

Pavilion P6 2400 es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

Al realizar la prueba de autodiagnostico. En la comprobación del disco duro me da un mensaje de reprobado y este ID de falla: U4P14J-0009H3-X87SW1-61AW03

 

Realmente he tenido problemas con el equipo: lentitud, problemas de instalación de windows...

 

¿Significa que he de cambiar el disco duro?

 

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Problema diagnóstico a través de la BIOS: Autoprueba de la Unidad Larga Reprobado

Hola.

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

Errores de falla del disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP

 

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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Problema diagnóstico a través de la BIOS: Autoprueba de la Unidad Larga Reprobado

Hola.

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Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Full Test Failure

 

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