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Problema de red con EliteDesk 705 G4 Mini

EliteDesk 705 G4 65W DM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Hace 1 mes se compraron para la empresa donde trabajo varios equipos EliteDesk 705 G4 Mini, desde entonces aleatoriamente dan el mismo error consistente en que deja de tener red ethernet, marca como que el cable de red está desconectado. La única forma que vuelva a tener red, es deshabilitando el dispositivo de red y volviendo a habilitarlo o directamente reiniciando el equipo. He actualizado la BIOS, el driver de la tarjeta de red, he desactivado cualquier características de ahorro de energía del dispositivo, hasta he cambiado el plan de energía del sistema operativo al de alto rendimiento, pero sigue presentando el mismo fallo. Ocurre en cualquier ocasión, asi sea regresando de estar suspendido como mientras está trabajando y de pronto se va la red.

Alguna idea de que puede ser?

Gracias

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Problema de red con EliteDesk 705 G4 Mini

usted desactivo, en el administrador de disposito "Permitir que este dispostivo apague para ahorrar energia"?

 

 

 

 


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Si, así es. Igual otras opciónes que dice power saving, eco ethernet y otra también relacionada con el ahorro de energía. 

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Problema de red con EliteDesk 705 G4 Mini

ha actualizado el driverde la tarjeta esta version

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitedesk-705-65w-g4-desktop-mini-pc/2...


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Problema de red con EliteDesk 705 G4 Mini

Lo actualice desde windows update, pero instalaré el oficial de la página de HP como usted me indicó. 

Muchas gracias. Ojalá se solucione

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