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Tutor
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Problema de Windows o Disco Duro

Hp pavilion 595-p0040ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, tengo un problema, cuando juego a veces o veo youtube se me congela todo y me aparece el mensaje "Microsoft windows dejó de funcionar" si lo apago voy a tener el problema 3f0 (No se encuentra ningún dispositivo de arranque en su disco duro) lo llevé a la tienda por donde la compré y me dijieron que necesito formatearlo y actualizar todos los drivers, lo hice y me funciona bien, depués hoy estaba jugando a Roblox mientras grababa, se me congeló todo de nuevo y me apareció el mismo mensaje, se cargó (lo dejé terminar el proceso) y volvió a funcionar... puede ser que es problema de windows o disco duro?, o... fallo del archivo de la aplicación que grababa?, porque intenté abrirlo de nuevo y no responde.... contacté con microsoft y me dijo wue es problema del disco duro, aún me quedan 11 meses de garantía... que problema será? Hice también el de chkdsk en cmd y no detectó ningún problema de disco duro... Ahora mismo no estoy teniendo este problema.. 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Problema de Windows o Disco Duro

Hola @NekSuryC .

Realice un analisis de hardware para que pueda verificar si está dañado el disco duro:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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