Problema de Sonido

[Juan0805]

Actualmente tengo mi computadora conectada por HDMI a mi monitor. El audio lo tomo de la salida de auriculares del monitor ya que la salida de audio de la computadora tiene mal sonido. Cual puede ser el problema?

[GOLD_MASTER]

Hola @Juan0805 .

Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.

1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
   Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
   El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
   

[Juan0805]

Modelo base de HP Elite Slice

My desktop
Número del producto: W4V42AV
Número de serie: ***bleep***

[GOLD_MASTER]

@Juan0805 .

Cual modelo es?

• HP Elite Slice G2 Modelo base - Audio listo con Zoom Rooms
• HP Elite Slice G2, modelo base - Partner Ready con Microsoft Teams Rooms