Problema con memoria RAM - Pantalla azul

[Fénix007]

Buenos días!

Les comento la situación. Tengo una Z200 que venia con dos módulos de memoria RAM de 2gb (4 gb en total) y le compré otro módulo de memoria RAM Kingston de 4gb. El problema es que al instalar el módulo, no puede arrancar el sistema operativo windows 10, sale cargando y se reinicia indefinidamente. Al revisar las especificaciones, según mi parecer sí es compatible con esa memoria RAM.

Ya hice varias pruebas como combinar 1 módulo de 2gb y la de 4, también solo la de 4, también las 2 de 2gb con la de 4gb pero ninguna configuración ha funcionado.

Quisiera pedir su consejo, que puedo hacer para ponerla a funcionar? Muchas gracias por su apoyo.

[resistencia]

Estimado @Fénix007 

Estas son las combinaciones que soporta  el equipo

• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 3 GB (3 x 1 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 4 GB (2 x 2 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 1 GB (1 x 1 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 16 GB (4 x 4 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 8 GB (2 x 4 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 8 GB (4 x 2 GB)
• 1 CPU RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 2 GB (2 x 1 GB)

y las combinaciones que usted hace no son compatible

Especificaciones:

https://support.hp.com/py-es/document/c03412295 

[Fénix007]

Muchas gracias por la respuesta @Resistencia. Le comento que también revisando esa página aparece esta opción:

Opciones posventa (AMO):

• AMO DIMM DDR3-1333 PC3-10600 ECC sin búfer
  • RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 4 GB (1 x 4 GB)
  • RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 2 GB (1 x 2 GB)
  • RAM DDR3-1333 ECC sin búfer de 1 GB (1 x 1 GB)

  Quería saber si fuera tan amable de explicarme que significa esa parte ya que no me es muy claro. Nuevamente le agradezco mucho el tiempo

[resistencia]

Si pero creo su equipo  no es este, es otra serie esa serie no se comercializa mucho por eso no creo sea esa.

[Fénix007]

Muchas gracias por su pronta respuesta. Hay alguno forma de saber si la computadora que tengo sea compatible con la configuración de 1 memoria de 4gb? Esto para descartar que sea un problema de que esté defectuosa la RAM. Nuevamente muchas gracias @Resistencia

[resistencia]

No creo lo soporte estos equipo empresariales  o estaciones de trabajo hay que seguir correctamente como se ponen los modulos de memoria y su cantidad

puede ver la referencia de instalación:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01967588 

On the Z200 Workstation, see the service label on the access panel for memory location and load
order.

En la Estación de Trabajo Z200, vea la etiqueta de servicio en el panel de acceso para la ubicación de la memoria y la carga
orden.

[Fénix007]

Expandir

Nuevamente agradezco el apoyo @Resistencia. Será que si le pongo otra tarjeta de 4gb funcione? Creo que esa si será una combinación válida. Por otro lado, se podrá combinar 2 de 2gb y 2 de 4gb o son exclusivas esas combinaciones las que se pueden poner (solo varias memorias de la misma capacidad)

Saludos!

[resistencia]

Yo le recomiendo usar solo las combinaciones indicadas  por HP, estos equipos son muy caprichosos cuando se hacen combinaciones  que no corresponde,, lo workstation son asi, no son como computadoras normales.