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Problema con ampliación de RAM

Omni 200 - 5330 la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quiero ampliar la RAM a 8 GB que es lo máximo según especificaciones del equipo. El problema es que intento colocarle dos placas de 4 GB DDR3 - 1333 (de 16 chips). Pero al encender el equipo se queda con la pantalla en negro, es decir no arranca. Probé con los dos módulos, con cada uno por separado, incluso mezclándolos con la memoria original de 2 gb, pero no hay caso. Incluso intenté con una RAM de 4 GB DDR3 - 1333 de otra laptop con la cual solo inicia pero se cuelga al aparecer el logo de Windows. Existe algún motivo para que esto suceda si en teoría se está respetando las especificaciones? El equipo es un HP Omni 200 - 5330 la. El  

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Problema con ampliación de RAM

Hola.

Consideró la siguiente info?:

  • Arquitectura de memoria de dos canales
  • Dos zócalos SO-DIMM DDR3 (204 conectores)
    • PC3-8500 (DDR3-1066)
    • PC3-10600 (DDR3-1333)
  • Memoria no ECC solamente, sin búfer
  • Admite SO-DIMM DDR3 de 1 GB, 2 GB y 4 GB
  • Admite hasta 8 GB en equipos de 64 bits
  • Admite hasta 4 GB en equipos de 32 bits
    *Los equipos de 32 bits no pueden usar una memoria de 4 GB por completo.
  • Memoria máxima solo si se utilizan módulos SO-DIMM DDR3 de 4 GB

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c02674317


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Problema con ampliación de RAM

Si, por supuesto, utilice dos memorias sodimm DDR3 de 4 GB con el sistema de 64 bit por lo que deberian funcionar correctamente, pero no lo hace, entonces entiendo que existe un problema de compatibilidad.

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