Problema con Pantalla equipo todo en uno

[Gerardo13]

Buenos dias, tengo un problema con un equipo todo en uno Compaq CQ1 PC, el problema es en el monitor cuando se enciende este presenta una raya negra en la parte inferior de la pantalla a medida pasan los dias van apareciendo mas me podrian indicar cual es la causa o posible solucion de ante mano gracias

[Maké · Accepted solution]

Si tienes salida, de VGA o, HDMI, intenta conectarlo, a un TV o, Monitor externo, para determinar, si es falla, del display y/o la gráfica.

Si tienes Windows 10 ú, 8, mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03561208

Indica, igualmente, el Modelo Completo, Product Number (P/N) y Sistema Operativo/Versión.

[Gerardo13]

Gracias por la posible solcion probe el equipo con un monitor externo y daba la imagen perfecta asi que revisando el problema no se encuentra en la targeta es la pantalla el problema de cualquier manera gracias por la solucion

[Maké]

No puedes determinar si es la tarjeta o Display. El hecho que conectes un monitor externo, puede dar cualquiera de las dos fallas. Deben hacerse alguna pruebas de rigor, para determinarlo, en el Laboratorio.

Si necesitas cambiar, el Display, solamente tienes que, aportar algunos datos, para determinar, cual es, el que le corresponde, a tu notebook.

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

Podrás hallar, los datos, en una etiqueta adherida, en la carcasa trasera.