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Problema con Memorias RAM

HP Pavilion 20 All in One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos muy buen día. 

Tengo un problema con mi equipo HP, es una All in One 20 Pavilion, Modelo TPC-P027. 

El problema comenzo cuando un buen día trabajando normalente se puso pantalla azul y posteriormente ya no prendio. 

Originalmente tenia 6 de RAM em dos slots (4gb y 2 gb), las memorias son de bajo voltage. Al quitarle las memorias me percate que solo encendia correctamente con la memoria de 2 GB, por lo cual decidi comprar otra memoria exactamente igual a la de 4 GB que al parecer ya no funciona, el caso es que no importa que combinaciones de memoria use (2 + 2, 2+4, 4+4, 4 sola, 8 sola ) solamente pasa video con la memoria original de 2 GB. 

Todas las memorias que he empleado son iguales a las originales, de bajo voltaje, DDR3L, de Bus 1333. 

Ya no se que mas le puedo hacer, si me pueden ayudar con alguna idea se los agradecere mucho. 

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Problema con Memorias RAM

¿ Podrías informar de tu AIO ? ...

 

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

 

Puedes hallar, los datos, en una pegatina, etiqueta o, tag, adherido, en la carcasa trasera.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema con Memorias RAM

HP Pavillion 20 All in One PC 

Modelo 20-b248la

Producto H3Y00AA#ABM

Modelo Regulado TCP-P027

Imput 18.5 V, 6.5 A 

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Problema con Memorias RAM

Tu AIO, es ...

Product Number: H3Y00AA
Description: HP Pavilion 20-b248la All-in-One Desktop PC

 

Puede haber traído, memorias, de fábrica ...

  • Part No: 656289-150
  • Description: Memory - SODIMM, 2GB, PC3-12800, CL11, dPC
  • Rohs: COMPLY_2.07

  • Part No: 656290-150
  • Description: Memory - SODIMM, 4GB, PC3-12800, CL11, dPC
  • Rohs: COMPLY_2.07

  • Part No: 698655-154
  • Description: Memory - SODIMM, 2GB, PC3-12800, CL11, dPC
  • Rohs: COMPLY_2.07

  • Part No: 698656-154
  • Description: Memory - 4GB, PC3-12800, CL11, dPC
  • Rohs: COMPLY_2.07

Puedes instalarle, hasta ... 8GB.(2x4GB.), de las siguientes especificaciones ... http://www.crucial.com/usa/en/pavilion-20-b248la-all-in-one/CT5127301

 

Puedes adquirir, de otras marcas reconocidas, como HP, Nanys, Samsung, ADATA, Kingston, Corsair, SKhynix, etc ...

 

Si vives, en América Latina, o el Caribe, puedes intentar adquirir, desde ... https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

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Problema con Memorias RAM

Originalmente venia con 6 de RAM 

 

4GB 1Rx8 PC3L-12800S -11-11-B2

2GB 1Rx8 PC3L-12800S -11-11-B2

 

Con esta combinación si enciende pero no pasa vídeo, si le quito la memoria de 4 GB si pasa vídeo, solo con la memoría de 2GB esta pasando vído y funciona correctamente (aparentemente).

 

Saludos 

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Problema con Memorias RAM

Bueno, es probable que la memoria de 4GB, esté dañada. Intenta conectar la de 2GB. banco por banco y comprueba si funciona.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Problema con Memorias RAM

Así es, la memoría de 4 GB esta dañada, la memoria de 2 GB esta bien y funciona en ambos bancos, por eso no hay problema, ya me habia percatado, la cuestión aquí es que aun que le ponga memorias nuevas no funciona el equipo correctamente, solamente funciona con la memoria de 2 GB. 

Estoy comenzando a creer que es problema del chip de vídeo. 

 

Saludos...

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Problema con Memorias RAM

Intenta instalar, en los dos bancos, de memorias, los dos (2) módulos, de 4GB.

 

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03766421

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