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Mensaje 1 de 2
212

Problema con Hp Gaming pc 690

el ‎22-07-2023 04:47 PM

Producto: Pavilion Gaming Desktop pc690-000bla
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pavilion Gaming Desktop pc690-000bla tengo este equipo el cual no arranca, por un momento vi un mensaje de ahorro de energia y luego se puso pantalla negra, emite 8 pitidos, continua con 2 cortoa y 2 largos que puede ser??

1 RESPUESTA 1
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Mensaje 2 de 2

Problema con Hp Gaming pc 690

el ‎25-07-2023 05:31 PM

Hola @RobertoG23 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!

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