cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
87
Reportar Mensaje

Problema al encender

  • Acabo de cambiar el disco duro de mi computadora y al presionar al botón de encendido parpadea el led de la tecla F12 (redes) y el led de Bloq Mayus y no enciende la pantalla, no he intentado cambiar nada más pero no sé qué haya sucedido 
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 219
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Problema al encender

Hola buen día Moises33333, con gusto te asisto, ¿cuál es le modelo y número de producto de tu equipo?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Problema al encender

Únicamente cuento con el PCID, mi producto tiene alrededor de 5 años, no conserva la etiqueta y no recuerdo el modelo 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
1,175 82 219
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Problema al encender

Disculpa por el tiempo de respuesta, para conocer el modelo y número de producto o producto o Product ID estando encendido viendo el escritorio presiona la tecla FN + ESC, no me brindes la serie en público por favor.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación