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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
493

Problema al encender

el ‎28-03-2020 01:38 AM

  • Acabo de cambiar el disco duro de mi computadora y al presionar al botón de encendido parpadea el led de la tecla F12 (redes) y el led de Bloq Mayus y no enciende la pantalla, no he intentado cambiar nada más pero no sé qué haya sucedido 
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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Mensaje 2 de 4

Problema al encender

el ‎30-03-2020 05:17 PM

Hola buen día Moises33333, con gusto te asisto, ¿cuál es le modelo y número de producto de tu equipo?

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Autor
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Mensaje 3 de 4

Problema al encender

el ‎30-03-2020 06:12 PM

Únicamente cuento con el PCID, mi producto tiene alrededor de 5 años, no conserva la etiqueta y no recuerdo el modelo 

Ex-HP
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Mensaje 4 de 4

Problema al encender

el ‎29-04-2020 09:34 PM

Disculpa por el tiempo de respuesta, para conocer el modelo y número de producto o producto o Product ID estando encendido viendo el escritorio presiona la tecla FN + ESC, no me brindes la serie en público por favor.

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación