Problema al encender

[Moises33333]

• Acabo de cambiar el disco duro de mi computadora y al presionar al botón de encendido parpadea el led de la tecla F12 (redes) y el led de Bloq Mayus y no enciende la pantalla, no he intentado cambiar nada más pero no sé qué haya sucedido 

[Laura_A]

Hola buen día Moises33333, con gusto te asisto, ¿cuál es le modelo y número de producto de tu equipo?

[Moises33333]

Únicamente cuento con el PCID, mi producto tiene alrededor de 5 años, no conserva la etiqueta y no recuerdo el modelo 

[Laura_A]

Disculpa por el tiempo de respuesta, para conocer el modelo y número de producto o producto o Product ID estando encendido viendo el escritorio presiona la tecla FN + ESC, no me brindes la serie en público por favor.