cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
531
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

HP Pavilion p6-2412esm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, os comento mi problema:

 

Últimamente cada vez que enciendo mi PC me presenta el mismo problema, que es que el LED del disco duro parpadea, el ventilador del procesador se pone durante 1-2 segundos a máxima velocidad y se escucha del interior del ordenador como una especie de "click" cada segundo. Hay veces que hace eso durante muy poco tiempo y después arranca sin problema, y otras veces que hace eso hasta que lo desconectes de la corriente. Así que si alguno sabe la causa de esto, que me responda urgentemente.

 

Un saludo.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,529
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

Hola Kikeac

 

 

Prueba realizando un drenado de energía, desconecta todos los cables y dispostivos de la computadora. Sin cables conectados, presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto. 

 

Deja de presionar y conecta nuevamente todo. 

 

 

Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS. Enciende y presiona F10. Selecciona el menú Archivo y después Aplicar configuración predeterminada y salir. Espera a que reinicie el equipo y verifica funcionalidad. 

 

 

 

Si el problema continúa, por favor prueba realizando un diagnóstico del sistema. 

 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.

2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.

3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.

4. Selecciona la opción Prueba de sistema

5. Selecciona Prueba extensa.

6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.

7. Al finalizar mostrará el resultado de esta prueba, por favor toma nota de él.

 

 

Si no se soluciona el problema con estos pasos y el equipo se encuentra en garantía, contacta a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

PRUEBA EXTENSA DEL SISTEMA
===========================
- Verificación del procesador: ✓
- Verificación inteligente del disco duro: ✓
- DST corto del disco duro: ✓
- DST optimizado del disco duro: ✓
- DST largo del disco duro: ✓
- Verificación extensa de la memoria: ✓
- Verificación memoria de vídeo: ✓
=====================================
Según el diagnóstico todo está en orden. Y sobre el tema de la garantía ésta acabó hace 3 años. También probé a quitar la tarjeta gráfica y el "click" no sonaba, pero el LED del disco duro seguía parpadeando. PD: tengo comprobado que el click no proviene del disco duro, por si pudiera pensar que la falla estaba ahí.

Saludos.
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

ACTUALIZO: Ahora ni el LED del disco duro ni el de encendido se encienden, el ventilador del procesador va a máxima velocidad y el PC no quiere arrancar. Se complica la cosa
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

Nada, falsa alarma. Ya encienden los LEDs. Por un momento pensé que murió definitivamente.
Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,529
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Problema al encender mi PC

Hola Kikeac

 

Te recomiendo verificarlo directamente en algún Centro de servicio o bien, con algún técnico de tu localidad para que puedan programarte un presupuesto de reparación ya que estaría presentando una falla física. 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación