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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
207

Problema actualización AMD Radeon

el ‎01-08-2021 03:50 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo un PC de sobremesa modelo 500-341ns, con tarjeta de gráficos AMD Radeon R7 240. Cuando instalo la última actualización recomendada (21.5.2), la pantalla se queda en negro y el Windows no vuelve arrancar. Para volver a iniciar Windows es necesario restaurar el sistema a una fecha anterior a la actualización.

¿Alguien conoce la solución al problema?.

Gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Problema actualización AMD Radeon

el ‎01-08-2021 06:52 PM

Hola @jvallee .

Se recomienda utilizar los controladores que brinda Hp ya que están elaborados para funcionar sin problemas en el equipo, ya que si lo descarga desde la pagina de AMD estará descargando un controlador genérico.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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