Problema actualización AMD Radeon

jvallee · ‎01-08-2021

Hola, tengo un PC de sobremesa modelo 500-341ns, con tarjeta de gráficos AMD Radeon R7 240. Cuando instalo la última actualización recomendada (21.5.2), la pantalla se queda en negro y el Windows no vuelve arrancar. Para volver a iniciar Windows es necesario restaurar el sistema a una fecha anterior a la actualización.

¿Alguien conoce la solución al problema?.

Gracias.

GOLD_MASTER · ‎01-08-2021

Hola @jvallee .

Se recomienda utilizar los controladores que brinda Hp ya que están elaborados para funcionar sin problemas en el equipo, ya que si lo descarga desde la pagina de AMD estará descargando un controlador genérico.

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