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Problema HP Envy 27 Recline
el 03-05-2021 03:13 PM
Hola buenas tardes, el problema que tengo es que el equipo estaba actualizando la BIOS y se daño, no hay forma de recuperarla, al menos que se cambie el chip o la tarjeta, no se si hay otra solución, ya se hizo de todo y nada, parece inservible, al encenderla solo aparece el logo y la información de los procesadores y la memoria, no hace mas nada, ni escuchando los pitidos ni nada, adjunto foto de lo que aparece, espero que me proporciones ayuda, si la hay y si no pues gracias, según me comentan se daño totalmente la BIOS y no hay forma de regresarla
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Problema HP Envy 27 Recline
el 04-05-2021 03:25 PM
Estimado @SpykerZero
Verifique que el disco duro no este dañado, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, selecciona el disco para el diagnostico y vea si es aprobado o da un ID de falla.
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Problema HP Envy 27 Recline
el 04-05-2021 04:32 PM
Hola buenas tardes de echo no puedo acceder a nada, y aunque cambie el disco duro hace lo mismo, las funciones también están desactivadas y no tengo BIOS
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Problema HP Envy 27 Recline
el 04-05-2021 04:35 PM
no creo este el BIOS dañado , quizas una memoria u otro componente, de todas maneras pruebe una recuperación del BIOS usando los pasos de este documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04203992
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