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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Problema Camara Monitor HP E273d
el 08-10-2021 01:14 AM - fecha de última edición 08-10-2021 08:08 AM por AndressaR
Hola,
Tengo conectado un monitor E273d a unequipo con las siguientes caracteristícas
DESKTOP-BNHR0MV
Procesador Intel(R) Core(TM) i9-10900T CPU @ 1.90GHz 1.90 GHz
RAM instalada 32,0 GB (31,8 GB usable)
Identificador de dispositivo [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Id. del producto [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador basado en x64
.
La pantalla funciona perfectamente, pero no consigo activar la Webcam del monitor. No hay forma de que el equipo la localice.
Gracias por su apoyo.
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Problema Camara Monitor HP E273d
el 08-10-2021 01:29 AM
Hola @Pangolin .
Según las especificaciones, el monitor no cuenta con cámara Web:
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Problema Camara Monitor HP E273d
el 08-10-2021 03:01 AM
Lo siento, antes que nada puede ver que ya hay otras quejas con este equipo por el mismo tema https://h30467.www3.hp.com/t5/Monitores-y-v%C3%ADdeo-para-desktops/Problema-Camara-Monitor-HP-E273d/... .
Adem{as de que la c{amara funcionaba antes .
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Problema Camara Monitor HP E273d
el 18-10-2021 08:18 PM
Hola,
Pangolin
¿Podria indicarnos que mensaje de error se muestra al abrir la camara?
Aguardo por su respuesta,
Saludos,
Soporte HP.