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Portatil HP G62 Enciende Ventilador pero no arranca y se apaga todo en pocos segundos
el 07-04-2020 01:13 PM
Buenas, mi ordenador portatil no arranca. Al accionar el boton de arranque se enciende el ventilador y parece que va a arrancar pero no llega a arrancar y se apaga completamente. Algunas veces ha llegado ha encenderse, pero muy pocas veces. ¿Sabrías decirme si tiene arreglo? ¿Que puedo hacer?
Gracias
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Portatil HP G62 Enciende Ventilador pero no arranca y se apaga todo en pocos segundos
el 07-04-2020 03:04 PM
Hola Nineunaiz buen día, con gusto puedo ayudarte.
Puede ser una sobrecarga de energía, o bien, problema con el BIOS.
Realiza un Drenado de energía y downgrade de BIOS
Apaga el equipo en su totalidad. Desconecta el cable de corriente y si la batería se puede retirar, retírala.
Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante un minuto.
Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
Presiona la tecla de la ventana de Windows y la tecla B, mientras mantienes presionados, enciende el equipo.
Si esto no funciona, prueba los mismos pasos pero con la tecla de la ventana de Windows y la tecla V.
Nos comentas como te fue.
Saludos!!!
Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
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Portatil HP G62 Enciende Ventilador pero no arranca y se apaga todo en pocos segundos
el 08-04-2020 11:22 AM
Hola KarinaD! Muchas gracias por responder!! Lo he probado pero sigue igual. intenta arrancar se enciende un poco el ventilador pero en 2 segundos se apaga todo, no le da tiempo ni de encenderse la pantalla.
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Portatil HP G62 Enciende Ventilador pero no arranca y se apaga todo en pocos segundos
el 08-04-2020 08:21 PM
En tal caso puede ser un problema con la tarjeta principal del equipo.
¿Cuál es la fecha de compra de tu equipo y de qué Ciudad/País te contactas?
Saludos!!!
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Portatil HP G62 Enciende Ventilador pero no arranca y se apaga todo en pocos segundos
el 09-04-2020 05:30 AM
Buenas, no sé la fecha exacta de la compra, pero tendrá unos 10 años. Les escribo desde Donostia/San sebastian.
¿Puedo hacer algo?