Porque mi computadora nueva es lenta?

Sdlg · ‎29-06-2018

Quisiera saber Porque mi computadora es lenta en algunos juegos

Mi computadora tiene como procesador: Quad-Core AMD A6-7310 APU with AMD Radeon R4 Graphics A 2.00 GHz, con una memoria RAM de 8 GB (6.97 GB utilizable) sistema operativo de 64 bits con Windows 10

Me gustaría saber si hay una solución para esto o viene así por defecto ya que eh visto en otros casos que les andan bien en otras computadoras

Computadora no tiene ni un virus, todos los controladores estan actualizados, esta nueva y no entiendo porque me anda lenta

Casos como un juegos que requieren 2 gigas de ram y un procesador de menos potencia, a mí me anda lento

Gracias por su respuesta

josepesv · ‎30-06-2018

Si re refieres a drivers actualizados por Windows Update pues esos no te son útiles, si el pc se actualizó Windows 10 al parche de abril/mayo 2018 podría requerirse controladores nuevos bajados del sitio de HP ó del fabricante AMD. Desinstalas el AMD Radeon desde Panel de Control - Programas. Instalas los nuevos que bajes del sitio HP - Soporte Controladores buscando para tu modelo de pc.

GOLD_MASTER · ‎01-07-2018

Solo como segunda opcion,revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta”

, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Sdlg · ‎02-07-2018

y como hago eso... sera que me puedas explicar pofa??